A Ouvidoria da Segurança Pública foi criada em 17 de agosto de 1999, pelo Governo do Estado, para receber denúncias, reclamações ou sugestões da sociedade sobre a prestação dos serviços na área de segurança pública.

O ouvidor setorial da SSP é Márcio Garcia Beck. O órgão abrange os servidores das instituições vinculadas à Secretaria da Segurança Pública (SSP): Polícia Civil, Brigada Militar, Superintendência dos Serviços Penitenciários (Susepe) e Instituto-Geral de Perícias (IGP). 

Como fazer contato com a Ouvidoria

A ouvidoria fica na Av. Borges de Medeiros, 1501, térreo - Centro Administrativo Fernando Ferrari - CAFF, com horário de funcionamento de segunda a sexta-feira das 09h às 12h e das 13h30 às 17h. 

Os telefones para contato são o 0800 646 5432 ou (51) 3288-1981. Também é possível encaminhar demandas para o e-mail ouvidoria@ssp.rs.gov.br ou pelo site: www.centraldocidadao.rs.gov.br/ouvidoria.

As denúncias apresentadas pela população à Ouvidoria são encaminhadas às corregedorias das instituições, objetivando a apuração necessária e a consequente punição dos culpados. Não é atribuição da Ouvidoria investigar as denúncias, mas acompanhar o processo de apuração.

A Ouvidoria da Segurança Pública procura manter o sigilo dos denunciantes que se identificam, mas também recebe denúncias anônimas, desde que sejam fundamentadas e tenham elementos que possibilitem a investigação do fato.

É importante que o denunciante apresente o maior número possível de dados sobre as circunstâncias do fato e características dos denunciados, além de fornecer o maior número de detalhes.

Decreto n.º 39.668, de 17 de agosto de 1999, que instituiu a Ouvidoria da Justiça e da Segurança do Estado do Rio Grande do Sul.