Visando a qualificação de atendimento e procedimentos na área policial, a Polícia Civil implantou um programa de modernização chamado “Qualificar”, que visa estruturar os projetos e processos de polícia judiciária, buscando uma gestão policial qualificada e que melhor atenda as demandas da sociedade. Dessa forma, foram estabelecidos objetivos estratégicos a serem alcançados, com base em uma gestão de resultados.

Assim, o programa possui quatro pilares: gestão de resultados, processos e projetos estratégicos, geração de boas práticas e valorização profissional. Com essa nova forma de gestão busca-se aumentar o número de procedimentos concluídos, garantir que os procedimentos remetidos tenham qualidade quanto à elucidação de autoria e materialidade, bem como garantir uma maior produtividade diante dos recursos disponíveis.

Sabendo-se que as organizações públicas devem estar em constante processo de aprimoramento, a Polícia Civil está desenvolvendo esse programa de modernização de sua gestão visando melhor atender a população com a prestação de um serviço de qualidade e satisfatório.

Texto: Clarissa Lopes

Fonte: DCS/PC